Auch in diesem Jahr werden im Stadtgebiet keine Zählerableser von Haus zu Haus gehen und die Energie- und Wasserzähler ablesen.
Zu groß ist die Gefahr der Ansteckung bzw. Weiterverteilung des Corona-Virus. Wie schon im Vorjahr erfolgt die Jahresablesung 2021 zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern als Selbstablesung. Hiervon ausgenommen sind Mehrfamilienhäuser ab acht Zählern und Kunden, die mit den Stadtwerken individuelle Vereinbarungen zur Zählerablesung getroffen haben.
Die Stadtwerke Straubing sind als Netzbetreiber verpflichtet, jährlich einmal die Zählerstände zu erheben. Die Jahresablesung ist unabhängig davon, von welchem Lieferanten die Netzkunden versorgt werden. Bei Netzkunden, die durch einen anderen Versorger beliefert werden, werden die Zählerstände automatisch an den Lieferanten weitergeleitet.
Breites Spektrum an Möglichkeiten
Damit die Zählerstandsmeldungen möglichst bequem erledigt werden können, gibt es ein breites Spektrum an Möglichkeiten: Die einfachste Möglichkeit für alle Kunden, die von den Stadtwerken mit Energie und/oder Wasser beliefert werden (nicht möglich für fremdbelieferte Kunden und EEG-Einspeiser), ist die Meldung über das Kundenportal der Stadtwerke unter www.stadtwerke-straubing.de. Nach der unkomplizierten Registrierung sind im Kundenkonto bereits alle unter der Kundennummer/Rechnungseinheit registrierten Zähler angelegt. Der Kunde muss nur noch die abgelesenen Zählerstände eingeben.
Es geht aber auch ohne Registrierung: Einfach auf der Stadtwerke-Homepage den Button „Jahresablesung 2020 – ohne Registrierung….“ anklicken. Hier muss allerdings die jeweilige Zähler-Nummer eingegeben werden. Dieser Bereich kann von allen Kunden, auch fremdbelieferten Kunden und EEG-Einspeisern genutzt werden.
Eine weitere digitale Möglichkeit ohne Registrierung ist, die Zählerstände über E-Mail an abrechnung@stadtwerke-straubing zu senden . Alle Kunden erhalten zudem eine Ablesekarte mit den Infos zur Selbstablesung. Kunden, die über keinen Internetzugang verfügen, können die Zählerstände per Post über die Ablesekarte melden oder für die Übermittlung per Fax die Nr. 09421/864-252 benutzen. Selbstverständlich werden die Zählerstände auch telefonisch unter ✆ 09421/864-290 entgegengenommen.
Die Online-Services sind bereits freigeschaltet. Bis spätestens zum 10. Dezember sollten alle Kunden den Stadtwerken Straubing den aktuellen Zählerstand mitteilen.
− sw
