18.03.2020, 08:44 Uhr

Gesprächstermine entfallen Jobcenter im Landkreis ist weiter für die Kunden da – Telefon- und Online-Zugang werden intensiviert

 Foto: Gaj Rudolf/123rf.com Foto: Gaj Rudolf/123rf.com

Um in der aktuellen Lage die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentriert sich das Jobcenter auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen. Es werden Voraussetzungen geschaffen, dass Fragen und Anliegen auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden können.

Kelheim. Aufgrund der aktuellen Lage gilt bis auf Weiteres für alle Kundinnen und Kunden des Jobcenters Landkreis Kelheim folgende Regelung: Persönliche Vorsprachen finden nicht statt mit Ausnahme absoluter Notfälle. Eine Antragstellung kann auch telefonisch erfolgen. Ein Antrag auf Grundsicherung kann formlos in den Hausbriefkasten der Dienststelle eingeworfen werden. Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. „Sie müssen diese Termine nicht absagen, Sie müssen diesbezüglich auch nicht anrufen“, informieren die Verantwortlichen. Jeder kann Anträge formlos per Mail stellen oder in den Hausbriefkasten einwerfen. Es entstehen keine Nachteile, wenn man nicht persönlich vorspricht. Wirklich nur im Notfall sollte man in die Dienststelle kommen.

Die persönliche Vorsprache bei Arbeitslosmeldung entfällt vorläufig. Jeder kann die Meldung telefonisch vornehmen. Im Internet findet man Anträge und Weiterbewilligungsanträge für die Grundsicherung unter https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld-2. Zusätzliche Telefonnummern wurden geschaltet: Das Servicecenter erreicht man unter den Telefonnummern 09443/49988-0, 09443/49988-26, 09443/49988-28 und 09443/49988-92. Die Erreichbarkeit kann trotzdem vereinzelt eingeschränkt sein.

Leistungsgewährung wird sichergestellt

Wenn jetzt Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen für unsere Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Die Arbeitsfähigkeit ist sichergestellt. Die sichere Auszahlung von Geldleistungen hat oberste Priorität.


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