Sie haben Probleme im Umgang mit Alkohol, Drogen oder Medikamenten, zeigen problematisches Spielverhalten oder leiden an einer Essstörung? Oder machen Sie sich Sorgen um betroffene Angehörige oder Bekannte, wollen schnell und unkompliziert Rat suchen? Dann kann die erste Kontaktaufnahme jederzeit anonym und kostenlos über die Online-Beratung der Caritas-Fachambulanz Kelheim stattfinden.
LANDKREIS KELHEIM Suchterkrankungen gehören zu den häufigsten psychischen Erkrankungen mit oftmals schwerwiegenden Folgen für verschiedenste Bereiche wie Gesundheit, Arbeit und Familie. Dennoch erreichen konventionelle Suchthilfeangebote international lediglich knapp zehn Prozent der Betroffenen. Dazu kommt, dass die professionelle Hilfe im Durchschnitt erst zehn Jahre nach den ersten Symptomen aufgesucht wird.
Unsicherheiten und Schamgefühle, aber auch weite Entfernungen zu örtlichen Hilfsangeboten machen den Weg in die Beratung oft schwierig. Die großen Differenzen zwischen der Häufigkeit von Suchtproblemen und der Inanspruchnahme von Hilfsangeboten machen deutlich, wie wichtig es ist, neue Unterstützungsangebote zu entwickeln. Das Internet ist ein breites und alltägliches Kommunikationsmedium geworden. Ob zur Informationsgewinnung, Kommunikation, Unterhaltung oder zum Einkaufen - eine Vielzahl Jugendlicher und Erwachsener nutzt das Internet für verschiedenste Zwecke in erheblichem Umfang. Daher bietet die Suchtambulanz Kelheim nun die Möglichkeit der E-Mail- und Chatberatung an, natürlich datenschutzkonform.
Das niederschwellige Angebot der Online-Beratung greift auf das vielgenutzte Medium zurück und bietet so die Möglichkeit auf einfachem Weg, nach eigener Entscheidung auch anonym, mit der Beratungsstelle Kontakt aufzunehmen. So können Berührungsängste reduziert und die Inanspruchnahme von Unterstützung erleichtert werden. Insbesondere auch junge Menschen sollen mit diesem neuen Angebot erreicht werden. So können sie durch die Online-Beratung über einen ihnen sehr vertrauten Weg Unterstützung suchen. Die Kontaktaufnahme ist zeitlich und örtlich flexibel. So kann man sich jederzeit und allerorts unter einem freigewählten Namen auf der Homepage anmelden. Danach kann man sein Anliegen schildern und versenden. Innerhalb von 48 Stunden erhält man eine kompetente Antwort von einem der ausgebildeten Suchtberater der Fachambulanz. Wie auch vor Ort, ist die Beratung kostenlos und die Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht und dem Datenschutzgesetz.
Die Online-Beratung bietet damit eine neue Plattform, die über eine geschützte Verbindung und das Prinzip der Anonymität ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet und es den Betroffenen ermöglicht, ehrlich und offen über Suchtprobleme zu sprechen. Sie können Fragen zu Problemen im Umgang mit Suchtmitteln stellen, Informationen zu verschiedenen Suchtmitteln und Hilfsangeboten erhalten und gemeinsam mit ihrem Berater Lösungswege für bestehende Probleme überlegen. Natürlich ist die persönliche Beratung vor Ort in der Pfarrhofgasse jederzeit möglich. Der Weg der Kontaktaufnahme ist frei wählbar.
Die Mitarbeiter der Suchtberatung, Veronika Pritscher und Laura Schmitt, können bei Fragen gerne unter der Telefonnummer 09441/ 500742 kontaktiert werden. Die möglichen Wege zur Online-Beratung findet man über www.caritas-kelheim.de oder www.caritas-regensburg.de.
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